Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
1. Controlador dos dados
O controlador dos seus dados pessoais é Lucas Vaz Leandro Aldrigo, CPF nº 091.389.371-40, pessoa física, atuando sob a marca comercial Nexora, responsável pelas decisões sobre como eles são tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
E-mail e nome da conta, credenciais de acesso, histórico de conversas e imagens geradas, mensagens de suporte, dados de uso (quantidade de mensagens e imagens), identificadores de dispositivo e endereço IP. Dados de pagamento são coletados diretamente pelo Paddle, nosso Merchant of Record — não armazenamos números de cartão.
3. Finalidades e base legal
Usamos seus dados para: criar e autenticar sua conta e fornecer o serviço (execução de contrato); aplicar os limites do plano e processar cobranças (execução de contrato); segurança e prevenção a fraudes (interesse legítimo); melhorar a plataforma (interesse legítimo); enviar comunicações essenciais, como o e-mail de boas-vindas (execução de contrato); e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com os operadores necessários para rodar o serviço: infraestrutura de nuvem e hospedagem, provedores de modelos de IA (seus prompts são enviados a eles para gerar as respostas) e o Paddle, nosso Merchant of Record, para venda do produto, gestão da assinatura, pagamentos, conformidade fiscal e faturamento. Também podemos compartilhar com assessores profissionais (jurídico, contábil) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.
5. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, como criptografia e controle de acesso. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa; ao excluir a conta, removemos ou anonimizamos os dados pessoais em até 30 dias, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e oposição ao tratamento dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail nexorapayments2026@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
Usamos apenas cookies e armazenamento local estritamente necessários para manter sua sessão e preferências. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
